客户好评视频故事脚本
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_fccf428b/hyperframes-testimonial-builder。
技能介绍
解决什么问题
客户在 Google 评论、邮件或案例文档里已经写下了能直接推动转化的原话,但把素材变成一支可用的视频,要跨过三道坎:挑哪句、怎么排节奏、以及如何既保留真实口吻又适配平台画幅。从零搭叙事结构往往比剪辑本身更耗时。
核心能力
这个技能负责选素材与定叙事,合成机制交给 hyperframes 技能:
- 收集与筛选:粘贴评论、导出文件、聚合器输出、案例文档或 Profile URL 都能作为输入。每条候选记录原文、署名、提到的具体结果和来源,按细节密度、情绪弧线(skeptic-to-believer 优于 always-happy)与受众相关性排序。
- 三种格式:
- Spotlight(20-30s):单条强故事——问题、转折、结果、CTA。
- Review wall(15-25s):4-6 条短评配星级与署名,收尾到聚合数字。
- Proof reel(30-45s):数字先行,动画计数器穿插两条最佳引文。
- 合成规则:引文是主视觉,逐短语动画并与配音同步;署名小而统一;遵循品牌色板与字体(不使用紫色和 emoji);字幕默认同步(静音自动播放);计数器与星级填充按 seek-safety 规则确定性动画;配音走 media pipeline。
- 交付:9:16、1:1、16:9 三种平台切割、缩略图帧和帖子文案,并标注各格式适合的平台:Review wall 适合 Google Business Profile 与 Instagram,Spotlight 适合官网 hero 与提案,Proof reel 适合付费投放。
注意点
- 只使用真实引文:禁止编造、拼接或「润色」客户语录,伪造社会证明是法律问题而非风格选择。
- 授权提醒:私人邮件中的引文公开使用前需获得客户同意;公开评论可直接使用。
- 署名按可用度降级:全名+公司 优于 仅名 优于 匿名。
- 每个节奏点只放一个结果数字:堆叠统计会模糊,序列化才落地。
- CTA 与证据匹配:服务好评导向预约通话,结果好评导向查看价格。
- 涉及发送、发布、付款等外部写入时,先确认目标与影响。
使用场景
- 手上有一份 Google 商家评论导出文件,想把其中最有说服力的几条做成 15 秒 Review wall 视频发到 Instagram
- 销售团队想用某位客户的完整故事做官网首屏视频,需要从邮件往来中提取原话并按 Spotlight 结构排布
- SaaS 产品积累了一批 NPS 高分评价和节省金额数据,要输出一支数字先行的 Proof reel 用于付费投放
- 本地服务商攒了案例文档和客户感谢邮件,需要在获得授权后把真实引文合成为 9:16 竖屏好评短片
适合人员
- B2B 市场运营:定期从客户访谈和案例中提炼素材,需要把零散好评快速组织成有叙事节奏的视频脚本
- SaaS 初创团队创始人:手里有 NPS 和留存数据,想自己动手做一支数字先行的客户证明短片用于投放
- 本地生活商家营销负责人:管理 Google 商家资料,希望把公开评论做成适合手机浏览的竖屏好评视频
- 内容代理工作室剪辑师:承接客户委托的 testimonial 视频项目,需要一套可复用的选材与结构流程