技能介绍

要解决的问题

B 端企业对外信息分散在官网、公众号、LinkedIn、标书、销售话术和客服 FAQ 中。同一个交付周期、资质有效期、ROI 数据或售后响应承诺，常常在不同渠道出现不同版本。客户在 AI 搜索里得到的回答，也可能和官网最新版本不一致，造成信任损耗、尽调周期变长，甚至合规风险。

技能如何工作

这个技能把对外传播拆成 12 个模块：企业基础信息、企业简介、品牌核心信息、核心优势、产品与解决方案、高管与团队、资质与荣誉、企业大事记、客户成功案例、通用FAQ、售后服务条款、版本更新记录。它支持两种模式：

快速扫描模式：适用于已有口径库，做一致性校验、缺失模块补全和 GEO 同步检查。
深度定制模式：适用于从 0 到 1 搭建完整口径库，覆盖跨部门协同、三级审核和全员发布。

核心流程是先搭框架，再按模块收集真实材料，市场部汇总校准；随后执行跨模块一致性校验，例如简介里的“交付周期 15 天”不能和 FAQ 里的“一般 20 天”冲突。定稿后进入发布与使用管理，并通过 GEO 同步检查确保官网、AI 搜索引用的信息与口径库一致。若核心口径变更，还需生成跨渠道同步清单，逐渠道更新官网、公众号、LinkedIn 和投标版，避免“官网改了但 LinkedIn 没改”。

适用边界与注意点

适合需要统一 B 端对外口径的市场部、品牌负责人和销售支持团队，尤其是材料重复使用多、渠道多、AI 搜索可见性重要的场景。它不负责自动抓取全网内容，也不替代品牌战略制定；内容仍需要各部门提供真实数据，案例必须脱敏，资质必须标注有效期，禁止绝对化用语和无依据数据。GEO 同步依赖官网技术配置和 AI 抓取周期，技能能提供结构化摘要和检查清单，但不能保证搜索结果即时刷新。