智能8D报告生成器
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_e0235f7b/8d-report。
技能介绍
面向什么问题
8D 报告常卡在格式会写,但内容靠人回忆:D2 缺少量化数据,D4 根因只有一句话,D5/D6 的措施与验证互相脱节,最后还要手工排版成客户可接受的 Word 表。这个技能把 8D 写成一次结构化访谈,让作者从空白模板前离开。
它如何工作
技能先做 D0 场景锚定,根据关键词推断行业、问题类型、严重度和角色:产线/批次/工序偏向制造业,版本/部署/日志偏向软件。确认场景后,D1 到 D8 按批呈现问题,每题附带 1~2 条基于上下文的 动态建议。用户可以用建议、用建议并修改、自定义回答,或标记跳过。关键阶段有质量门控:D2 需要 What/When/Where/How Many 等量化数据;D4 需要 5-Why 或鱼骨图路径并完成验证;D5 措施要能对应根因;D6 要有验证数据或计划。报告可用 python-docx 生成 SQE 风格 .docx,包含标题栏、编号区和 D0-D8 表格;也可以输出适合版本控制的 Markdown。
使用边界
动态建议依赖用户给出的事实。回答太模糊会触发追问,未完成阶段会被标记为待补充;如果判断问题不需要 8D,它会建议改用 A3 或 One-Pager。它适合质量、SQE、供应商整改和内部问题复盘,但不替代根因验证、责任确认和正式签批流程。
使用场景
- 客户投诉外观不良后,需向客户提交供应商整改前的正式 8D 报告
- 产线发现批次功能异常,要在停线后快速补齐 D2 量化数据和 D4 根因验证
- SQE 收到供应商不良记录,需要按 SQE 模板生成可签批的 Word 8D 报告
- 内部复盘部署事故,希望用 Markdown 输出 8D 结构并标记未补充项
适合人员
- 需要把客诉材料整理成客户可接受 8D 报告的 SQE
- 需要补齐 D2 量化数据和 D4 验证路径的工艺工程师
- 需要输出内部事故复盘并纳入版本控制的软件质量工程师
- 需要准备供应商审核资料并生成 SQE 风格 Word 报告的质量文档专员