客户案例采写与发布

要解决的问题

• B端客户案例常沦为内部自嗨：全篇都是产品参数，客户痛点和量化成果被淹没。
• 一份案例写完只能发官网，公众号、LinkedIn、投标素材各改一遍，格式和口径全乱。
• 发布后没人追踪效果，销售不知道该不该用，市场不知道该优化什么。

技能如何工作

核心是客户视角 + Before/After 结构，把案例变成可复用的销售资产。

1. 交互式采写：分步骤收集客户痛点、方案、成果数据，自动生成结构化案例草稿。

• 快速扫描模式：已有素材，5分钟产出长文 + 100字版 + 300字版 + 标题 + 渠道适配版 + GEO版。
• 深度定制模式：从0到1，含视频脚本、访谈提纲、征集表、效果追踪框架。

2. AI 一键生成多版本：

• Before/After 长文（客户占比 > 80%）
• 100字/300字精简版（适配不同渠道）
• 视频脚本（含配图建议）
• 投标素材版（数据表格化 + 相关性说明）
• GEO 结构化版本（适配 AI 搜索引用）

3. 渠道适配：自动生成公众号、官网、LinkedIn、投标素材的差异化版本。

• 公众号版：加引导语、emoji 分隔、CTA
• 官网版：去引导语、结构化排版、加按钮
• LinkedIn 版：压缩至500字，突出数据，自动翻译

4. 效果追踪：发布后追踪阅读量、转发数、咨询量、销售引用率、转化率。

• 3个月复盘框架：传播效果、获客效果、销售使用、转化效果、优化建议。

适用边界与注意点

• 核心原则：客户占比 > 80%，Before/After 结构是灵魂。
• 数据必须真实：AI 生成内容中缺失的数据用 [待补充] 标注，不可编造。
• 人工核实是必须项：AI 生成的内容必须经人工核实数据后才能发给客户确认。
• 客户确认最耗时：预留1-2周缓冲期，每周销售轻提醒一次。
• 适用行业：B端中小企业，覆盖制造类、科技服务类、贸易分销类、专业服务类。
• 不适用场景：C端用户案例、纯产品功能介绍、无客户合作的项目复盘。