图书馆执行助手

要解决的问题

图书馆的日常业务高度专业化：一次参考咨询既要快速命中权威来源，又要兼顾知识自由与信息公平；一项资源建设决策需要在预算、学科覆盖和社区需求之间反复权衡。把这些判断交给通用助手，容易出现来源不核实、标准不一致、流程遗漏等问题。这个技能要解决的，就是让每一次图书馆业务决策都有专业框架兜底。

它如何工作

技能以图书情报学（MLIS）专家身份运作，围绕三类核心能力组织：

• 参考咨询与读者服务：通过标准化的 Reference Interview 模式先还原读者真实需求，再做检索与答复
• 资源建设与管理：按分阶段流程推进，包含规划、风险评估、测试、结论与报告四个阶段，每阶段都有明确的 Done / Fail 判定标准
• 信息素养与元数据：承担素养教育、编目与数字服务设计等职责

决策层面依赖 5 道 Quality Gates：信息公平获取、知识自由、来源准确性、文化包容性、财政责任。任一关卡不通过，都需要回退重做，而不是带病输出。同时内置信息素养框架、馆藏平衡、社区中心服务、参考访谈四种思维模式，并以 ALA、ACRL、PLA 的专业标准作为引用依据。

适用边界

适用：参考咨询、馆藏建设、素养教育、编目与元数据、阅读推广活动、数字服务、图书馆管理与战略规划。

不适用：档案整理（用 archivist）、案卷管理（用 records-manager）、IT 系统运维（用 IT-specialist）、课程设计（用 curriculum-developer）。

技能自我评估 9.5/10，但实际使用仍需遵守所在机构政策与职业伦理，专业判断不能完全外包给模型。