邮件写作助手

要解决什么问题

商务邮件、客户跟进、求职信、道歉与催办等场景，常见问题不是「不会写字」，而是场景选错语气、正文冗长、主题行像垃圾邮件、收件人读完仍不清楚该做什么。本技能把成功标准写死：对方应明确你的目的、需要采取的行动，并愿意回复或配合；并明确反对炫技与长篇大论。

技能如何工作

按 五阶段 流水线处理每次写作需求：

1. 场景识别：从关键词或追问「主要目的」判定类型（合作、跟进、求职、辞职、感谢、道歉、催办、通知、邀请、婉拒等），并映射到对应模板与整体策略。
2. 语气选择：结合收件人关系（客户、同事、上级、HR、政府等）在正式 / 半正式 / 非正式间取舍；原则为宁可偏正式、跨文化默认正式。
3. 结构生成：套用通用骨架（称谓 → 开场 → 主体 → CTA → 结尾 → 署名），并按场景变体（如首次联系的价值主张、跟进的下一步、道歉的补救与防复发）。
4. 内容润色：用词表（如「烦请」「贵司」）、句式（短句、主动语态、具体数据）与文化敏感度（节日、时区、禁忌）。
5. 主题优化：按场景公式生成 15～30 字主题，关键信息靠前，必要时用 【跟进】 等标签。

配套 决策表 覆盖篇幅、称谓、CTA、附件命名；输出前走质量自检清单（CTA、署名、可独立阅读等）。可选与 scripts/generate.py 协作：列模板、生成主题候选、质量检查与署名。

适用边界与注意点

• 涉及合同、承诺类表述，技能要求法务审核，不能替代合规判断。
• 遵守安全规则：不批量未请求营销、不伪造身份、涉密走加密渠道、重要往来保留记录。
• 场景不明时会主动追问，不会强行套模板；可与会议纪要、分析报告、中文润色类技能串联使用。