35CRM 工作管理

要解决什么问题

在对话里操作 35CRM 时，常见痛点是：Token 怎么拿、中文参数怎么发、日报周报到底要不要先查表单。本技能把认证、查询、表单提交和报告生成收成一条可执行的流程，并明确 report-workflow 与「通用 view/form → insert」的分工，避免在 planSummary/insert 上走弯路。

技能如何工作

• 会话凭据：对话开始时用 AskUserQuestion 一次性收集登录所需参数，随后调用 scripts/crm_login.py 校验 Token；成功返回 token 与 base_url，同一会话内复用，不重复追问。
• 参考文档索引：认证见 authentication.md；工具与编码见 base.md；枚举与时间常量见 enums.md；日程见 schedule.md；日/周/月报见 report-workflow.md（按文档步骤直接提交，不必先查 view/form）。
• 常见接口：日程列表 POST /schedule/list；新增日程走通用表单流程（见 schedule.md）；报告统一 POST /planSummary/insert，type 与 operationId 对应日报(1)、周报(2)、月报(3)。
• 脚本分工：crm_login.py 验 Token；crm_query.py 通用查询；crm_form_submit.py 通用表单提交；generate_reports.py 报告一键生成。

边界与注意点

• 中文编码：含中文的请求应通过 Python 脚本执行，不要用 Bash 直接 curl（详见 base.md）。
• 时间格式：查日程用 ISO 8601（如 2026-06-01T00:00:00.000Z）；新增日程提交为 Y-m-d H:i:s。
• 查本人日程：查询需带 owner=emp_id（登录返回的 data.id）。
• 解析响应：优先 resp.get('rows')，否则 resp.get('data')，再否则 []。