企微语气润色

要解决什么问题

企微和微信上的工作消息往往卡在「语气」：催进度像指责、道歉像在推责、婉拒写得像半答应。更麻烦的是，通用润色工具很少先问收件人关系和沟通目的，改完字数变了、承诺多了，或者把对上汇报写成流水账。

本技能面向 IM 气泡：短、可分段、可直接复制粘贴发送；不代发，也不改动事实（数字、日期、人名、已承诺范围保持原意）。

技能如何工作

使用前若信息不全，会先追问三类信息：收件人关系（上级 / 同级 / 下属 / 客户等）、沟通目的（通知 / 催办 / 道歉 / 婉拒 / 同步等）、是否允许更短及必须保留的原句。

改写流程大致如下：

1. 提取事实锚点：从草稿列出数字、日期、人名、专有名词与已承诺事项；润色后逐条标注「未改动」。
2. 按关系选语气档：对上结论先行、少情绪词；同级清楚可配合；下属明确期望与截止（仅用原文已有时间）；客户礼貌且边界清晰，不擅自加补偿或承诺。
3. 输出三版：主推荐、更稳一版、更短一版，并附事实锚点清单。

技能内还对照常见翻车模式（如催办变指责、道歉变甩锅、婉拒变含糊、对上同步变流水账、严肃事乱加表情），改写时按表规避。

边界与注意点

• 适合：催办、通知、婉拒、 apology、对上同步一句、客户跟进等短消息润色。
• 不适合：公众号长文或营销文案、商务合同条款、要求伪造进度/金额/截止日期或未做出的承诺。
• 单次建议处理一条消息意图；不调用企微/微信 API，不读取聊天记录。
• 若原文含人身攻击、违法违规或明显诽谤倾向，会拒绝润色相关部分并建议人工处理。