企业内部沟通写作

要解决什么问题

团队里常见的内部沟通——周报式的 3P（Progress / Plans / Problems）、全公司 newsletter、对外口径统一的 FAQ、项目/事故 status report——格式和语气往往各写各的，读者扫一眼抓不住重点，负责人还要反复改稿。

本技能把「写什么类型」和「怎么写」拆开：先对齐沟通形态，再按对应规范组织事实、结构与语气，而不是从零即兴发挥。

技能如何工作

收到写内部沟通的请求时，流程固定为三步：

1. 识别沟通类型（3P 更新、公司通讯、FAQ、状态/领导层/项目/事故报告等）。
2. 加载 examples/ 下对应指南文件：

- examples/3p-updates.md — 团队 3P 更新
- examples/company-newsletter.md — 公司级通讯
- examples/faq-answers.md — 常见问题答复
- examples/general-comms.md — 未明确归类时的通用内部沟通

1. 严格按该文件中的格式、语气与信息收集要求 起草正文。

若请求无法对应现有任一指南，应主动追问期望版式或补充上下文，而不是硬套模板。

适用边界

• 面向 内部沟通 场景；对外营销稿、技术文档、代码评审等不在 SKILL 列举范围内。
• 内容质量依赖你提供的进展、计划、问题与事实；技能负责结构与表达规范，不能替代缺失信息。
• 关键词侧重的形态包括：3P updates、company newsletter、weekly update、FAQs、internal comms 等。