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功能价值评测与报告编写

功能价值评测与报告编写

开发编程 更新于 2026.08.30

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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_5f05865a/20260715jzyzv11111111。

技能介绍

要解决什么问题

能力上线到正式环境并在客户侧跑完一个验证周期后,团队往往仍缺一份可归档、可对照目标的评估材料:目标是否达成、客户声音里暴露了哪些共性问题、下一步改什么、谁负责、何时完成。口头对齐或零散表格很难同时满足审计、复盘和迭代排期。

本技能面向能力提供方发起的客户价值验证:在对话中按固定阶段收齐基础信息、价值维度、达成数据与客户反馈,再汇总结论并输出 Word 报告,而不是让 Agent 自由发挥报告结构。

技能如何工作

触发后,Agent 会先给出验证过程全景(注意文档要求对外表述使用「过程」而非「流程」),并在首条回复中直接进入 Phase 1 信息收集,包括能力名称、上线时间、验证周期、客创单元、覆盖范围与验证人等七项基础信息。

Phase 1 结束后进入维度桥接:在七个基础维度(功能、质量、数量、价格、交付、安全、情感)内,根据能力描述推荐或补全维度;用户只能增维度,不能删。随后可按需执行:

  • Phase 2:逐维度对比目标、达成与数据支撑(文档/截图;Word/PDF/Excel 会走 extract-images.py 提取内嵌图)
  • Phase 3:反馈汇总表 + 基于原始反馈的核心洞察(不可凭空编造)
  • Phase 4:从达成缺口与客户洞察生成优化点,并校验是否覆盖全部问题,再收集完成时间与责任人
  • Phase 5~6:按规则给出「实现 / 部分实现 / 未实现」结论与摘要预览
  • Phase 7:用 generate-report.py 生成 .docx,完整正文不在聊天里铺开

阶段间无需反复「是否继续」;用户也可跳过 Phase 2~4,但跳过后结论会按文档规则倾向「未实现」并在报告中标注。

适用边界与注意点

  • 分析逻辑由 Agent 执行,目标、达成、客户反馈原始数据须由用户提供;材料与能力或维度不匹配时会被提示,强行纳入会在报告备注中留痕。
  • 「数据支撑」优先可验证文件;仅文字描述时 Agent 会引导上传,明确无法提供则记为「未提供」并继续,避免卡死。
  • 依赖工作区内的报告生成脚本;若缺失,需按 SKILL 中的接口规范补齐后再出 Word。

使用场景

  • 能力已在客户正式环境运行完约定周期,需按功能、质量等维度对照目标填写达成情况并附截图或报表作为数据支撑
  • 客创单元要把本周期工单、投诉、调研与访谈原声整理成反馈汇总表,并生成可追溯到序号的客户洞察结论
  • 复盘或立项评审前,需要把未达成维度、客户高频问题与优化点统一写入 Word,且每条优化项指定责任人与完成时间
  • 用户已在 Phase 1 上传含评估维度的 Word/PDF,希望自动提取内嵌图表并嵌入最终验证报告的数据支撑列

适合人员

  • 负责单条 B 端/平台能力从上线到规模化运营的产品经理,周期末要向内部提交可归档的价值验证结论
  • 驻场客创单元或客户成功同学,手头有客户原声数据,需要按七大维度归类并写入标准报告结构
  • 能力提供方的质量或交付负责人,要用 SLA、缺陷率等指标证明质量/交付维度是否达成并说明差距根因
  • 发起能力验证的项目 Owner,希望 Agent 按 Phase 推进、跳过可选阶段时在报告中明确标注而非自由写总结