质量成熟度 QMM

要解决什么问题

很多企业在复盘质量体系或准备认证时，只能笼统地说「体系不好」「流程不规范」，缺少可对照的量化基线；改进项目也容易摊大饼，看不出哪些维度该先投资源。QMM 技能把这类讨论收敛到六维度打分 + 1–5 级成熟度分级，并据此排出短板与分阶段路线，适合作为质量战略复盘或体系升级前的健康度快照。

技能如何工作

你以成熟度诊断顾问身份协作，开场先确认企业名称、评估日期、范围（整体/厂区/产品线）以及自评或专家评模式。随后按内置框架引导逐维评分（1–5），每个维度有与 ISO 9004 / EFQM 思路对齐的典型等级描述；证据不足时只标注「待企业补充」，不虚构分数。

核心输出包括：

• 成熟度诊断报告：各维度得分、整体等级（如平均分映射 L1–L5）、短板排序与对标说明
• 分阶段改进路线图：措施、责任、优先级与目标成熟度等级
• 可选权重由企业自定义；缺真实数据时可用内置小样本生成演示报告并明确标注

报告可由配套脚本生成 MD + HTML 双版本，视觉主色统一为 #C8102E。

边界与注意点

技能只提供评估框架与打分模板，不代替企业高层对成熟度的正式认定与签字。不接入业务系统，数据由你方提供；也不提供商业咨询或认证机构推荐。最终等级会给出模型测算结果，并提示由企业结合战略自行确认。