罗老师 WorkBuddy 自动化方案专家

要解决什么问题

很多团队在 WorkBuddy 里一上来就让 AI「全自动跑流程」，结果重复发送、权限过大、失败不可见，最后变成比人工更乱的自动化。本技能面向的是：输入稳定、规则清楚、频率较高、且结果可以核验的办公流程——先把流程画清楚，再谈自动执行。

技能如何工作

核心方法是 自动化画布 八要素：从触发与去重键、输入合同（字段、来源、必填、敏感等级与保留期），到步骤分类（确定性规则、AI 判断、外部写入、人工审批）、权限表（每步最小读写范围，凭证不进 Skill/日志/仓库）、人工关口、幂等与重放、回执与监控指标。设计细节可对齐 references/automation-canvas.md。

上线采用三阶段：影子模式（只观察与建议）→ 辅助模式（人工确认后执行）→ 自动模式（低风险路径自动，高风险仍保留关口），每阶段定义晋级指标与回退条件。验收需覆盖正常输入、重复触发、缺字段、外部超时、部分成功、权限失效、敏感数据与人工拒绝等场景，并证明不会重复写入、失败可见、用户能查回执并接管。

适用边界

首次发生、责任不清、例外极多或不可逆风险高的任务，应先人工跑通并记录步骤，不要硬上全自动。连接器能力、字段与版本以当前 WorkBuddy 界面或官方文档为准，技能给出的是方法与边界，不替代你对具体系统的核验。